• 更强的 CRM 是如何“联”成的?

    与社交平台关联,从中了解顾客的个人信息及兴趣喜好,是如今 CRM(客户关系管理)的必胜之道。而优惠券营销,就是 CRM 的常用策略,在吸引客户的同时刺激消费欲望。但优惠券使用后,让顾客回头才是关键。 通过 SCRM(社交平台客户关系管理)系统,在社交平台上精准、人性化地收集数据,营销才会更得心应手。现在就用我们其中一个客户,香港知名地产集团的跨商场优惠网作为案例,看看 SCRM 的优势。 SCRM 作为后盾的优惠网:让客户成为回头客 此首屈一指的地产集团,管理和发展多个香港本地优质商场,优惠网集合旗下所有商场的独家礼遇,提供一系列美食、购物及娱乐优惠。看似简单直接的优惠平台,背后的 SCRM 如何让顾客成为忠实消费者?不如从顾客不同阶段的行动逐步分析。 第一步: 顾客登记尊享独家优惠- SCRM 系统跨社交平台统一纪录 优惠礼遇对顾客来说,永远是最吸引的。顾客可以通过 Facebook 广告、微信公众号、Chatbot 游戏、商场中等线上线下平台,获得商场优惠网相关资讯。想收藏网站中的电子优惠券,顾客只需通过Facebook 、微信账号或手机号码即可登记。优惠网的 SCRM 系统,支持同一平台让多个社交媒体账号登入,收集及分析数据时就能更加统一,同时节省成本。 第二步: 顾客收藏喜爱的店铺优惠- SCRM 系统收集及分析个人行为资料 登入后,顾客便可自由浏览并收藏各类优惠券。整个过程的每个动作,例如收藏、使用、甚至点击查看,都会自动记录并分析。在社交媒体平台,一般难以获得个人行为资讯,只能根据其既定的广告参数刊登广告;但优惠网的 SCRM 就能个人化地收集数据,精准了解每个客户的喜好,无需再倚靠社交平台渔翁撒网式发布广告。 [...]

近期文章:

更强的 CRM 是如何“联”成的?

Case Study, SCRM|

与社交平台关联,从中了解顾客的个人信息及兴趣喜好,是如今 CRM(客户关系管理)的必胜之道。而优惠券营销,就是 CRM 的常用策略,在吸引客户的同时刺激消费欲望。但优惠券使用后,让顾客回头才是关键。 通过 SCRM(社交平台客户关系管理)系统,在社交平台上精准、人性化地收集数据,营销才会更得心应手。现在就用我们其中一个客户,香港知名地产集团的跨商场优惠网作为案例,看看 SCRM 的优势。 SCRM 作为后盾的优惠网:让客户成为回头客 此首屈一指的地产集团,管理和发展多个香港本地优质商场,优惠网集合旗下所有商场的独家礼遇,提供一系列美食、购物及娱乐优惠。看似简单直接的优惠平台,背后的 SCRM 如何让顾客成为忠实消费者?不如从顾客不同阶段的行动逐步分析。 第一步: 顾客登记尊享独家优惠- SCRM 系统跨社交平台统一纪录 优惠礼遇对顾客来说,永远是最吸引的。顾客可以通过 Facebook 广告、微信公众号、Chatbot 游戏、商场中等线上线下平台,获得商场优惠网相关资讯。想收藏网站中的电子优惠券,顾客只需通过Facebook 、微信账号或手机号码即可登记。优惠网的 SCRM 系统,支持同一平台让多个社交媒体账号登入,收集及分析数据时就能更加统一,同时节省成本。 [...]

想寻找最合适您品牌的技术,营销策略和解决方案?

立即联络我们