更强的 CRM 是如何“联”成的?

与社交平台关联,从中了解顾客的个人信息及兴趣喜好,是如今 CRM(客户关系管理)的必胜之道。而优惠券营销,就是 CRM 的常用策略,在吸引客户的同时刺激消费欲望。但优惠券使用后,让顾客回头才是关键。 通过 SCRM(社交平台客户关系管理)系统,在社交平台上精准、人性化地收集数据,营销才会更得心应手。现在就用我们其中一个客户,香港知名地产集团的跨商场优惠网作为案例,看看 SCRM 的优势。 [...]

2020-04-23T11:33:43+08:002020年04月20日|Categories: Case Study, SCRM|