如何利用美團、大眾點評等平台擴大客源?

隨著共享經濟、餐飲外賣、團購、支付、交通、旅遊等領域在網絡世界的地位提升和不斷創新,現實世界中也誕生了新的生活方式,接踵而至的生活服務平台更迅速攀登成為主流。

生活服務平台的崛起

伴隨收入和財富的增加,中國消費者開始追求更高層次的品質服務和個人化體驗,帶動以享樂為主的娛樂和旅遊等服務消費持續增長。在這樣的環境下,提供全面生活服務的平台順應而生,滿足消費者對不同服務的龐大需求。 

美團、點評迅速發展

2019年正值疫情初期,為了儘量減少外出,消費者逐漸開始依賴美團便捷的外賣服務,而美團旗下的大眾點評正好可以讓他們查看餐廳的評價。在這種協同效應下,兩個平台迅速吸引了大量的用戶。直至2021年,美團的整體收入增加了超過80%,更成為中國最大的一站式生活服務平台。 

善用平台,打入中國市場

時至今天,美團、大眾點評不再侷限於餐飲業,而是進一步覆蓋了生活所需的各個層面。其中大眾點評更是縱身一躍,成為旅遊前查找推薦景點的必看指南,消費者對平台上的旅遊分享更有著高度信賴。因此,在這兩個平台上進行線上營銷,能更有效的接觸內地消費者。 

如何增加在中國市場的曝光 

第一步,在平台上設立官方店面,樹立良好的品牌形象。除了可以在線上店面發佈自己的推廣活動和門市資訊,還能讓大眾查看其他旅客留下的評論,從不同人口中了解對品牌的評價。品牌可以利用中國KOL/KOC的影響力,更好地介紹品牌焦點和特色。集團或大型企業也可以考慮設立品牌館,將旗下的品牌集中在一個介面,增加整體的知名度。

設立店面後便可以進行多方面的品牌營銷,包括最直接的投放廣告,在這裡需要注意廣告的目標對象,例如像大眾點評這樣,分開了境外站跟境內站的平台,線上廣告的位置和方式甚至價錢也會大相逕庭,因此需要考慮清楚投放時的目標受眾。另一方面也可以推出平台獨家優惠,例如額外折扣或優惠券,增加品牌的吸引力。同時積極參與平台的節日營銷活動,獲得大量的曝光。甚至藉由創建品牌話題頁,進一步擴大接觸對象範圍,打造新熱潮。

以上都是有效運用生活平台進行推廣的方式,與INITSOC中國數碼營銷專家聯繫,了解更詳細的營銷計劃。我們可以為品牌打造最適合的全面品牌推廣策略,協助大小企業尋找不同的線上營銷渠道,接觸更多的潛在客戶,打開通往中國市場的大門!

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